תקנון ותנאים שימוש

מדיניות משלוחים

סוגי משלוחים:
שליח עד הבית תוך 4 ימי עסקים – 54 ש”ח
איסוף עצמי מהמחסן שלנו – בימי א’-ה’ 12:00-20:00 – בתיאום מראש בלבד.

הערות ותוספות
* ייתכנו עיכובים בהגעת השליח במידה ומדובר ביישובים מרוחקים, קטנים, קיבוצים, מושבים, יישובים קהילתיים קטנים, אזור רמת הגולן ,אילת, יישובי הערבה ויישובים מעבר לקו הירוק. ביישובים אלה אין באפשרותנו להתחייב להגעת השליח עד 5 ימי עסקים.

* איסוף עצמי – ניתן להגיע אל המחסן שלנו בימי א’-ה’ בין השעות 12:00-20:00 ולאסוף את החבילה. כתובתנו: עמק איילון 30 מרכז מסחרי שוהם, ההגעה בתיאום מראש בטלפון – 03-9798880 / 054-6178887
*במקרה של שינוי בכתובת האספקה (לאחר קליטת ההזמנה באתר) ייתכנו עיכובים בהגעת המשלוח.

משלוח עם שליח עד הבית
השליח ייצור עמך קשר טלפוני על מנת לתאם את הגעתו, לכן מומלץ להיות זמינים לאחר ההזמנה באתר. שעות המשלוחים הן 20:00 – 8:00, על כן כדאי לבחור כתובת נוחה לקבלת המשלוח בשעות אלה (למשל, כתובת מקום העבודה שלך). במידה וחברת השליחויות אינה מגיעה ליישוב שציינת בכתובתך, ניידע אותך בעניין ונשלח את ההזמנה באמצעות דואר רשום או בתיאום לכתובת אחרת.

מדיניות החזרות

הנחיות להחזרת מוצר
ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע”א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981

ניתן להחזיר את הפריט שרכשת עד 14 ימי עסקים מרגע קבלתו – ניתן לשלוח אלינו בדואר רשום או בהגעה עצמאית למשרדינו בכתובת – עמק איילון 30 מרכז מסחרי שוהם.

במידה והשליחה נעשית דרך הדואר יש לכתוב על גבי החבילה –
לכבוד: וירטואוז שוהם / כתובת : מרגלית 66 שוהם 6080194
יש לוודא שלא נעשה בפריט כל שימוש וכי הוא נמצא באריזתו המקורית בלבד.
ברגע שהחבילה תגיע אלינו חזרה יבוצע ההחזר בהתאם לבקשתך ועדכון יישלח במייל.

לפרטים נוספים שירות הלקוחות ישמח לסייע: בטלפון 03-9798880 או במייל studiovir@gmail.com

חשוב לדעת!
ההחזר הכספי יעובד תוך מקסימום 14 יום ממועד החזרת הפריט, אך ורק לכרטיס האשראי שממנו בוצעה ההזמנה. הוא יבוצע באותם תנאים של העסקה המקורית (כלומר: עסקה שבוצעה בתשלומים תזוכה במספר תשלומים תואם, ועסקה שחויבה בתשלום בודד תזוכה בתשלום אחד).

עגלת קניות
התחברות

אין לך חשבון עדיין?

שעות פעילות